Agisci rapidamente! Più si ritarda, maggiore è la probabilità che una macchia diventi permanente. Usa un panno di cotone bianco, tampona delicatamente con acqua e sapone di Marsiglia, risciacqua e tampona. Ripristina il pelo del tappeto nella direzione originale.
Attenzione: per i tappeti in viscosa e bambù, il contatto con l'acqua può causare danni irreparabili; raccomandiamo l'uso di una soluzione di aceto o citrico in piccole quantità, per evitare che le fibre ingialliscano. Evita di strofinare; tampona delicatamente per evitare di strappare le fibre e causare danni permanenti. In caso di versamento, copri la macchia con un tovagliolo di carta bianco e tampona fino a che tutta l'umidità in eccesso non sia assorbita dal tovagliolo. Ripeti l'operazione per almeno 5 minuti, assicurandoti di assorbire tutta l'umidità dai bordi della macchia verso il centro, per evitare che si espanda. Ripeti l'operazione con un tovagliolo di carta leggermente umido per diluire eventuali residui. Infine, assicurati che la parte macchiata si asciughi il più rapidamente possibile, ventilando la stanza o appendendo il tappeto all'interno. Una volta asciutto, ripristina il pelo nella direzione originale usando una spazzola a setole morbide.